着信音も通話の音声もYouTubeの音声も一切聴こえない

イオンモバイルでSH-M04を使っていたのだが、突然音が一切鳴らなくなった。再起動してみたり、マナーモードを疑ったり、イヤホンジャックの不具合を疑ったりしたがどれもダメ。諦めて新しい端末をネットで注文。

シャープのHPに答えがあった

待ってる間にどうにかならないものかと、ネットをしばらく検索。行きついたシャープのホームページに答えがあった。
(よくあるご質問「【SH-M04 / SH-M04-A】故障かな? と思ったら」)

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115005651867–SH-M04-SH-M04-A-%E6%95%85%E9%9A%9C%E3%81%8B%E3%81%AA-%E3%81%A8%E6%80%9D%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%82%89

なになに・・・セルフチェック!?悪いがWindowsPC等の「自己診断」で「問題は解決できませんでした」なんてやりとりを繰り返してきた経験から、あんまりあてにしていなかったが、実行してみたらあっさり解決。よかった^^

https://k-tai.sharp.co.jp/support/selfcheck/

セルフチェックについては上記リンクからどうぞ。こちらもシャープのHPです。

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